IA Generativa y su impacto en el trabajo: ¿qué dicen los expertos?

La IA Generativa, también conocida como GEN AI, está revolucionando la forma de trabajar porque propone un nuevo modelo de colaboración entre humanos e inteligencia artificial. Juan Gustavo Corvalán y Alejandro Melamed, dos expertos de AI Academy by doinGlobal, explicaron en una nota para el diario digital argentino La Nación, cuáles son los desafíos que trae la IA generativa en el trabajo y en el mundo empresarial. 

Accede a la nota completa en La Nación La revolución de la IA Generativa en la gestión del talento

¿Por qué es disruptiva la IA Generativa?

La IA Generativa trata de entender el conocimiento humano y actúa en función de ello. Como indican los expertos, este tipo de IA se basa en modelos de aprendizaje profundo basados en redes neuronales que simulan comprender a partir de una representación de miles de millones de datos. A veces pueden reproducir información con criterios probabilísticos y en otros casos basarse en datos originales para crear otros. En palabra de los expertos: 

“Así como la electricidad se usó como una tecnología de base que atravesó y potenció el resto de las tecnologías, la GEN AI hace algo similar pero más profundo y disruptivo: la automatización cognitiva potencia el conocimiento y se erige como una nueva capa transversal para complementar, asistir -y también sustituir- a las personas”

El impacto de la IA Generativa en el entorno laboral y en recursos humanos

En el sector de los Recursos Humanos la IA generativa se está utilizando no sólo para tareas repetitivas sino también en procesos más complejos de atracción y fidelización de talento. Muchas de estas acciones son calificadas como tareas complejas y semi complejas que requieren un alto juicio humano. De acuerdo a un estudio realizado por el Laboratorio de IA (IALAB) de la Universidad de Buenos Aires (UBA), en el que se analizaron 83 tareas en diferentes entornos laborales, demostró que la GEN AI optimizó los tiempos en un 77% en promedio, alcanzando hasta un 99% en la traducción de un texto de 15.000 palabras.

Frente a tal evidencia de su potencial, todas las organizaciones quieren implementar IA porque es una tendencia, pero no es una iniciativa que se pueda llevar adelante sin contemplar ciertas cuestiones: la incorporación desde la estrategia, el personal calificado, la elección de las IA adecuadas. Los expertos destacan que en este contexto hay que desarrollar dos nuevas habilidades vinculadas a entender dónde no aplicar IA y a aprender a garantizar cuándo y dónde asegurar la intervención humana en los procesos automatizados por IA.

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La IA generativa es el nuevo modelo fundacional que da oportunidades en muy diversos niveles para la transformación de las organizaciones. Por ello es fundamental contar con directivos que puedan visualizar cómo incorporar esta tecnología en el corto y largo plazo. Ya no se trata solo de dirigir a un grupo de profesionales, sino de integrar de manera efectiva la inteligencia humana con la inteligencia artificial para lograr resultados excepcionales.

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Aportes tomados de La Nación (2024) La revolución de la IA Generativa en la gestión del talento